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Livraisons et retours

 

Les prestations de location de la société Ptit Loup Futé sont valables uniquement en France métropolitaine (Corse comprise).

Les articles à la vente sont expédiables en France métropolitaine, Corse, DOM, Union Européenne et Suisse.

Ptit Loup Futé travaille avec plusieurs transporteurs et services postaux en fonction des articles commandés et des destinations. Les frais de livraison sont annoncés lors du passage de la commande. Ils comprennent la livraison et la reprise du Matériel pour les locations (ou la livraison seule pour les ventes uniquement).

Pour les locations, la date d'expédition des colis est calculée au plus juste pour vous permettre de recevoir votre matériel au jour demandé pour le début de location.

Retrait dans nos locaux

- Pour la Location de Matériel :

Le Client peut retirer et restituer lui-même le Matériel réservé dans les locaux de Ptit Loup Futé au 35, rue de la République – 83140 Six-Fours-les-Plages.

Veuillez prendre rendez-vous au moins 6 jours ouvrés avant la date de retrait et de restitution des produits loués.

Le retrait et la restitution dans nos locaux sont gratuits.

- Pour un produit "à la vente" :

Le Client peut retirer sa commande dans les locaux de Ptit Loup Futé au 35, rue de la République – 83140 Six-Fours-les-Plages.

Veuillez prendre rendez-vous après validation de votre commande.

Livraison de proximité

Ptit Loup Futé propose un service de livraison de proximité, valable uniquement à destination des villes suivantes : Six-Fours-les-Plages, Sanary-sur-Mer, La Seyne-sur-Mer, Saint-Mandrier, Ollioules et en Gare de Toulon.

- Pour la Location de Matériel :

Les tarifs de livraison sont forfaitaires et inclus la reprise du Matériel.

- Pour un produit "à la vente" :

La livraison de proximité se fera sur rendez-vous dans la semaine suivant la validation de la commande.

Retrait en point relais

- Pour la Location de Matériel :

Le Matériel peut également être livré en point relais, à venir chercher et à restituer par le Locataire aux jours convenus, en fonction des horaires d’ouverture du point relais.

Les tarifs de livraison en point relais (incluant la reprise) sont répartis en plusieurs catégories en fonction du poids et du volume du Matériel réservé.

- Pour un produit "à la vente" :

La livraison en point relais se fera sous un délai de 10 jours ouvrés après validation de la commande.

Livraison par voie postale

Le Matériel peut également être livré par voie postale : Lettre Suivie, Colissimo ou Chronopost, en fonction du poids, du volume du Matériel et de la destination. Délai de 2 à 10 jours.

Les tarifs de livraison pour les locations incluent la reprise du Matériel.

- Pour la Location de Matériel :

En cas de réception du Matériel à une date ultérieure à la date de réservation demandée, la durée de location pourra être rallongée d’autant de jour de retard de livraison, uniquement sur preuve datée de la réception du Matériel.

Livraison urgente

En cas de besoin de Matériel sous moins de 8 jours, veuillez nous contacter par téléphone au 07 82 10 47 48 ou par mail sur contact@ptitloupfute.com, nous mettrons tout en oeuvre pour vous satisfaire !